REFLEX Lager Auto-Auftrag: Unterschied zwischen den Versionen

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== Allgemeines ==
 
== Allgemeines ==
  
Für das Umbuchen gibt es eine optionale Variante, die sich '''Auto-Auftrag''' nennt.
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Für das Umbuchen gibt es eine optionale Variante, die sich '''Auto-Auftrag''' nennt (Zusatz-Modul).
  
Das Erstellen eines Auto-Auftrags bedeutet, dass man Artikel aus einem '''Miet-Auftrag''' automatisch in einen neuen Auftrag umbuchen kann. Dabei werden die Artikel des Original-Auftrags zuerst an das Lager zurückgebucht und dann automatisch in einen neuen Auftrag ausgegeben.
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Das Erstellen eines Auto-Auftrags bedeutet, dass man Artikel aus einem '''Miet-Auftrag''' automatisch in einen neuen Auftrag umbuchen kann, den sog. "Auto-Auftrag". Dabei werden die Artikel des Original-Auftrags zuerst an das Lager '''zurückgebucht''' und dann automatisch in einen neuen Auftrag '''ausgegeben'''.
  
Sinn der Sache ist, '''nicht zurückgekommenes Material''' automatisch in einen neuen Auftrag zu buchen, den Auto-Auftrag. Damit wird der Original-Auftrag abgeschlossen und dem Kunden die Gelegenheit gegeben, das Material in einem gewissen Zeitraum zurückzubringen. Der Zeitraum dafür kann in den [[REFLEX_Programm-Parameter_für_Lager#Programm-Parameter|Programm-Parametern]] festgelegt werden.
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* Einzelheiten werden im Artikel '''[[REFLEX Auto-Auftrag Ablauf]] beschrieben.
  
* Als Admin sollten Sie der Artikel '''[[REFLEX Auto-Auftrag einrichten]]''' beachten.
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* Als Admin sollten Sie die Hinweise in '''[[REFLEX Auto-Auftrag einrichten]]''' beachten.
 
 
Wenn das Material innerhalb des "Toleranz-Zeitraums" zurückgegeben wird, wird der Auto-Auftrag als "STO" (Storno) gekennzeichnet und die Sache ist erledigt.
 
 
 
Wenn das Material '''nicht''' innerhalb des "Toleranz-Zeitraums" zurückgegeben wird, kann man den Auto-Auftrag zu einen "Kulanz-Antrag" machen. Dabei wird vom Programm automatisch folgendes gemacht:
 
 
 
* Der Auto-Auftrag wird vollständig '''zurückgebucht''', so als ob das Material tatsächlich gekommen wäre.
 
* Dann wird der '''Miet-Lagerbestand''' der betroffenen Artikel entsprechend '''reduziert'''.
 
* Der Auto-Auftrag wird abgeschlossen mit dem Status "STO" (storniert).
 
* Ein neuer Auftrag wird erstellt als "'''Mietartikel verkaufen'''"
 
* Die Artikel in dem neuen Auftrag werden zum '''Verkaufspreis''' berechnet (einstellbar in den [[REFLEX_Programm-Parameter_für_Lager#Programm-Parameter|Programm-Parametern]]).
 
* Der neue Auftrag bekommt den Status "KULZ" (Kulanz-Antrag). Dieser ist die Basis für eine '''Berechnung an den Kunden'''.
 
* Der Sachbearbeiter des Auftrags bekommt eine REFLEX-Erinnerung, dass nun ein Kulanz-Antrag für seinen Kunden vorliegt und er sich darum kümmern soll.
 
* Der Sachbearbeiter kann nun...
 
** der Kulanz '''zustimmen'''. In diesem Fall wird der Kulanz-Antrag '''storniert''' und nichts weiteres passiert.
 
** die Kulanz '''ablehnen'''. In diesem Fall wird der Kulanz-Antrag '''abgeschlossen (Status "ABG")''' und die Buchhaltung erstellt eine Rechnung.
 
 
 
Die Lagerbestände in einem Beispiel (10 Artikel werden verwendet):
 
 
 
                    Akt.Lagerbestand  Ausgegeben  Werkstatt Disponierbar  Gesamt
 
                    -------------------------------------------------------------
 
Anfangsbestand              235            24          0        259        259
 
---------------------------------------------------------------------------------
 
Ausgabe Orig.Auftr.        225            34          0        259        259
 
---------------------------------------------------------------------------------
 
Auto-Auftrag erzeugt        225            34          0        259        259
 
---------------------------------------------------------------------------------
 
Kulanz-Auftrag erzeugt      225            24          0        249        249
 
---------------------------------------------------------------------------------
 
 
 
Nach dem Erzeugen des Kulanz-Auftrags hat man in diesem Beispiel also 10 Artikel weniger.
 
  
 
== Der Ablauf ==
 
== Der Ablauf ==
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Klicken Sie auf diese Schaltfläche. Danach öffnet sich das Dialog-Fenster, mit dem der Auto-Auftrag erzeugt werden kann. Beispiel:
 
Klicken Sie auf diese Schaltfläche. Danach öffnet sich das Dialog-Fenster, mit dem der Auto-Auftrag erzeugt werden kann. Beispiel:
  
[[Datei:REFLEX_Lagerausgabe_AutoAuftrag_Dialog.png]]
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Oben werden die Auftragsdaten angezeigt. Unten werden die Positionen angezeigt, die noch nicht zurückgebucht wurden. Diese werden in den neuen Auto-Auftrag umgebucht.
  
Oben werden die Auftragsdaten angezeigt.
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;Hinweis:
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*Wenn keine Positionen angezeigt werden, sind alle '''Artikel''' zurückgebucht worden. Es könnte ja aber sein, dass noch '''Zubehör''' fehlt. Dieses können Sie festlegen, nachdem Sie '''OK''' geklickt haben.
  
 
;Datum von
 
;Datum von
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Klicken Sie auf '''OK''', um den Auto-Auftrag zu erzeugen.
 
Klicken Sie auf '''OK''', um den Auto-Auftrag zu erzeugen.
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=== Zubehör ===
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Anschließend wird dieser dezente Hinweis angezeigt:
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;Ja, das Zubehör war komplett:
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:Klicken Sie hier, wenn Sie sicher sind, dass alle Zubehör-Teile (wie Bolzen, Splinte usw.) vorhanden sind.
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;Nein, Zubehör fehlt und muss nachgebucht werden:
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:Klicken Sie hier, wenn Zubehör fehlt. Zubehör sind Artikel, die nicht explizit im Auftrag ausgegeben werden. Zubehör steht nicht im Auftrag, kann ja aber trotzdem fehlen. Wenn Sie diese Auswahl anklicken, wird eine Seite angezeigt, in der Sie festlegen können, welches Zubehör fehlt. '''[[REFLEX Lager Auto-Auftrag Zubehör|Einzelheiten dazu]]'''.
  
 
=== Auto-Auftrag wird erzeugt ===
 
=== Auto-Auftrag wird erzeugt ===
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* Zu Schluss wird noch ein Dispo-Check ausgeführt. Dieser zeigt an, ob es durch die Umbuchung zu einem Dispo-Problem kommt und wenn ja, wo. Beispiel:
 
* Zu Schluss wird noch ein Dispo-Check ausgeführt. Dieser zeigt an, ob es durch die Umbuchung zu einem Dispo-Problem kommt und wenn ja, wo. Beispiel:
  
[[Datei:REFLEX_Lagerausgabe_AutoAuftrag_Dispo.png]]
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* Wenn '''mindestens eine''' Position den Status "STO" hat, bekommt auch der Auftrag diesen Status "STO". Wenn nicht, wird der Auftrag auf "ABGE".Das ist das Zeichen für die Buchhaltung, dass der Auftrag berechnet werden muss!
 
* Wenn '''mindestens eine''' Position den Status "STO" hat, bekommt auch der Auftrag diesen Status "STO". Wenn nicht, wird der Auftrag auf "ABGE".Das ist das Zeichen für die Buchhaltung, dass der Auftrag berechnet werden muss!
  
== Kulanz-Auftrag erzeugen ==
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== Kulanz-Vorschlag erzeugen ==
  
Um aus Auto-Aufträgen Kulanz-Aufträge zu erzeugen, gehen Sie in das Lager-Programm und klicken in der Übersicht auf
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Um aus Auto-Aufträgen Kulanz-Vorschläge zu erzeugen, gehen Sie in das Lager-Programm und klicken in der Übersicht auf
  
[[Datei:REFLEX_Lager_AutoAuftrag_KulanzAuftrag.png]]
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Ein Fenster wird angezeigt, in dem die aktuell vorhanden, abgelaufenen Auto-Aufträge angezeigt werden.
 
Ein Fenster wird angezeigt, in dem die aktuell vorhanden, abgelaufenen Auto-Aufträge angezeigt werden.
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Beispiel:
 
Beispiel:
  
[[Datei:REFLEX_KulanzAuftrag_Erzeugen_Fenster.png]]
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[[Datei:REFLEX_KulanzAuftrag_Erzeugen_Fenster.png|800px]]
 
 
Wähen Sie nacheinander den gewünschten Auto-Auftrag aus und klicken auf '''Kulanz-Antrag erstellen'''. Der Kulanz-Auftrag wird erstellt und der bisherige Auto-Auftrag aus der Anzeige entfernt.
 
 
 
 
 
  
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Wähen Sie nacheinander den gewünschten Auto-Auftrag aus und klicken auf '''Kulanz-Vorschlag erstellen'''. Der Kulanz-Vorschlag wird erstellt und der bisherige Auto-Auftrag aus der Anzeige entfernt.
  
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== Kulanz-Vorschlag bearbeiten ==
  
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Bestimmte Benutzer/innen haben das Zugriffsrecht "Darf Kulanz-Vorschlag bearbeiten". Diese können in dere Auftragsbearbeitung einen Kulanz-Vorschlag öffnen und über die weitere Vorgehensweise entscheiden. Einzelheiten werden unter '''[[REFLEX Kulanz-Vorschlag bearbeiten]]''' beschrieben.
  
 
== Links ==
 
== Links ==

Aktuelle Version vom 30. November 2014, 01:25 Uhr

1 Allgemeines

Für das Umbuchen gibt es eine optionale Variante, die sich Auto-Auftrag nennt (Zusatz-Modul).

Das Erstellen eines Auto-Auftrags bedeutet, dass man Artikel aus einem Miet-Auftrag automatisch in einen neuen Auftrag umbuchen kann, den sog. "Auto-Auftrag". Dabei werden die Artikel des Original-Auftrags zuerst an das Lager zurückgebucht und dann automatisch in einen neuen Auftrag ausgegeben.

2 Der Ablauf

2.1 Auto-Auftrag erzeugen

Wenn Sie einen Auto-Auftrag erzeugen wollen, so suchen/öffnen Sie den gewünschten Auftrag in der Lagerausgabe oder -Rücknahme. Wenn Sie über die Option Auto-Auftrag verfügen, zeigt sich in der Funktionsleiste oben diese Schaltfläche:

REFLEX Lagerausgabe Btn AutoAuftrag.png

Klicken Sie auf diese Schaltfläche. Danach öffnet sich das Dialog-Fenster, mit dem der Auto-Auftrag erzeugt werden kann. Beispiel:

REFLEX Lagerausgabe AutoAuftrag Dialog.png

Oben werden die Auftragsdaten angezeigt. Unten werden die Positionen angezeigt, die noch nicht zurückgebucht wurden. Diese werden in den neuen Auto-Auftrag umgebucht.

Hinweis
  • Wenn keine Positionen angezeigt werden, sind alle Artikel zurückgebucht worden. Es könnte ja aber sein, dass noch Zubehör fehlt. Dieses können Sie festlegen, nachdem Sie OK geklickt haben.
Datum von
Dieses Datum ist das heutige Datum.
Datum bis
Dieses Datum wird errechnet aus dem heutigen Datum plus einer Anzahl von Tagen, die in den Programm-Parametern eingestellt werden kann.
Positionen
In der Tabelle unten stehen alle (offenen) Positionen, die nun auf den Auto-Auftrag umgebucht werden sollen. Diese Angaben sind fest und können nicht verändert werden.

Klicken Sie auf OK, um den Auto-Auftrag zu erzeugen.

2.2 Zubehör

Anschließend wird dieser dezente Hinweis angezeigt:

REFLEX AutoAuftrag Zubehoer Frage.png

Ja, das Zubehör war komplett
Klicken Sie hier, wenn Sie sicher sind, dass alle Zubehör-Teile (wie Bolzen, Splinte usw.) vorhanden sind.
Nein, Zubehör fehlt und muss nachgebucht werden
Klicken Sie hier, wenn Zubehör fehlt. Zubehör sind Artikel, die nicht explizit im Auftrag ausgegeben werden. Zubehör steht nicht im Auftrag, kann ja aber trotzdem fehlen. Wenn Sie diese Auswahl anklicken, wird eine Seite angezeigt, in der Sie festlegen können, welches Zubehör fehlt. Einzelheiten dazu.

2.3 Auto-Auftrag wird erzeugt

Wenn der Auto-Auftrag erzeugt wird, passiert folgendes:

  • Es wird ein neuer Auftrag angelegt, der den Status "AUTO" bekommt.
  • Die Positionen werden nach und nach vom Original-Auftrag zurückgenommen und automatisch auf den Auto-Auftrag ausgegeben.
  • Die Positionen des Original-Auftrags werden abgeschlossen. Das Datum-Bis und die Berechnungsdaten werden nicht verändert!
  • Der Auto-Auftrag bekommt den Status "AUTO", genauso wie die Positionen.
    • Das Datum-Bis und die Berechnungsdaten werden neu errechnet anhand der Vorgabe aus den Programm-Parametern.
    • Wenn man Mietpreis-Staffeln verwendet: Der für die Berechnung verwendete Faktor wird neu errechnet anhand der beim Artikel hinterlegten Mietpreis-Staffel. Als Berechnungseinheit wird immer "Tage" verwendet.
  • Zu Schluss wird noch ein Dispo-Check ausgeführt. Dieser zeigt an, ob es durch die Umbuchung zu einem Dispo-Problem kommt und wenn ja, wo. Beispiel:

REFLEX Lagerausgabe AutoAuftrag Dispo.png

Hinweis
  • In der Auftragsverwaltung (Seite "Übersicht") kann man die Tabelle nach Auto-Aufträgen filtern.

2.4 Auto-Auftrag zurücknehmen

Bei der Rücknahme eines Auto-Auftrags passiert folgendes:

  • Das Rückgabedatum (Datum-Bis) wird auf das aktuelle Datum gesetzt.
  • Die Berechnen-Tage werden neu berechnet, der Faktor aus der Mietpreisstaffel wird neu geholt.
  • Wenn das Rückgabedatum innerhalb der in den Programm-Parametern angegebenen Kulanz-Frist liegt, bekommt die Position den Status "STO" (Storniert). Wenn nicht (und wenn die Position vollständig zurückgebucht wurde), wird der Status der Position auf "ABGE" gesetzt.
  • Wenn mindestens eine Position den Status "STO" hat, bekommt auch der Auftrag diesen Status "STO". Wenn nicht, wird der Auftrag auf "ABGE".Das ist das Zeichen für die Buchhaltung, dass der Auftrag berechnet werden muss!

3 Kulanz-Vorschlag erzeugen

Um aus Auto-Aufträgen Kulanz-Vorschläge zu erzeugen, gehen Sie in das Lager-Programm und klicken in der Übersicht auf

REFLEX Lager AutoAuftrag KulanzAuftrag.png

Ein Fenster wird angezeigt, in dem die aktuell vorhanden, abgelaufenen Auto-Aufträge angezeigt werden.

Beispiel:

REFLEX KulanzAuftrag Erzeugen Fenster.png

Wähen Sie nacheinander den gewünschten Auto-Auftrag aus und klicken auf Kulanz-Vorschlag erstellen. Der Kulanz-Vorschlag wird erstellt und der bisherige Auto-Auftrag aus der Anzeige entfernt.

4 Kulanz-Vorschlag bearbeiten

Bestimmte Benutzer/innen haben das Zugriffsrecht "Darf Kulanz-Vorschlag bearbeiten". Diese können in dere Auftragsbearbeitung einen Kulanz-Vorschlag öffnen und über die weitere Vorgehensweise entscheiden. Einzelheiten werden unter REFLEX Kulanz-Vorschlag bearbeiten beschrieben.

5 Links


5.1 Rücknahme


5.2 Artikel-Info

6 Links